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Quanto custa um chatbot com IA por mês

Para bots de WhatsApp, site ou suporte: informe o volume de conversas, o tamanho do prompt do sistema e das mensagens. A conta considera que o histórico cresce a cada resposta.

Preços atualizados em outubro de 2026
chatbot-cost.tsCusto de chatbot
tokens
tokens
tokens
Cache do prompt do sistema
R$
Cotação de referência; nas calculadoras ela é atualizada com o dólar do dia.
Exemplos

Por que a conversa fica mais cara a cada mensagem

A API não guarda a conversa. A cada mensagem do cliente o seu sistema reenvia o prompt do sistema, todo o histórico e a mensagem nova. Numa conversa de n mensagens, a entrada total cresce de forma quadrática:

entrada = n × prompt + mensagem × n(n+1)/2 + resposta × n(n−1)/2

Com 6 mensagens, um prompt de 3.000 tokens é lido 6 vezes: 18 mil tokens só de instruções. Por isso o cache do prompt do sistema costuma ser a economia mais fácil.

Como baixar o custo

  • Use cache no prompt do sistema e na base de conhecimento.
  • Resuma o histórico quando a conversa passa de 10 a 15 mensagens.
  • Comece com um modelo barato (Haiku 4.5, GPT-5.6 Luna) e escale para um maior só nas perguntas difíceis.

Perguntas frequentes

Quanto custa uma conversa de atendimento com IA?

Com o Claude Haiku 4.5, 6 mensagens do cliente e prompt de 3.000 tokens em cache, cerca de 1,5 centavo de dólar (uns 7 centavos de real) por conversa.

O WhatsApp cobra à parte?

Sim. A API do WhatsApp Business tem tarifas próprias por conversa, que não entram nesta conta.

Estimativa com os preços públicos de outubro de 2026. Tokens variam conforme o texto e o modelo; confirme os valores na página oficial de preços antes de decidir.