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Cuánto cuesta un chatbot con IA al mes

Para bots de WhatsApp, web o soporte: indique el volumen de conversaciones, el tamaño del prompt del sistema y de los mensajes. El cálculo considera que el historial crece en cada respuesta.

Precios actualizados en octubre de 2026
chatbot-cost.tsCosto de chatbot
tokens
tokens
tokens
Caché del prompt del sistema
Ejemplos

Por qué la conversación cuesta más con cada mensaje

La API no guarda la conversación. En cada mensaje del cliente su sistema reenvía el prompt del sistema, todo el historial y el mensaje nuevo. En una conversación de n mensajes, la entrada total crece de forma cuadrática:

entrada = n × prompt + mensaje × n(n+1)/2 + respuesta × n(n−1)/2

Con 6 mensajes, un prompt de 3,000 tokens se lee 6 veces: 18 mil tokens solo de instrucciones. Por eso la caché del prompt del sistema suele ser el ahorro más fácil.

Cómo bajar el costo

  • Use caché en el prompt del sistema y en la base de conocimiento.
  • Resuma el historial cuando la conversación pase de 10 a 15 mensajes.
  • Empiece con un modelo barato (Haiku 4.5, GPT-5.6 Luna) y escale a uno mayor solo en las preguntas difíciles.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta una conversación de soporte con IA?

Con Claude Haiku 4.5, 6 mensajes del cliente y un prompt de 3,000 tokens en caché, cerca de 1.5 centavos de dólar por conversación.

¿WhatsApp cobra aparte?

Sí. La API de WhatsApp Business tiene tarifas propias por conversación, que no entran en este cálculo.

Estimación con los precios públicos de octubre de 2026. Los tokens varían según el texto y el modelo; confirme los valores en la página oficial de precios antes de decidir.